Como consumidores, sempre nos deparamos com situações que geram dúvidas se os fornecedores de produtos ou serviços estão agindk dentro da lei ou não.

Por exemplo, quando é aplicada multa ao cancelar um serviço, ou feita alguma cobrança indevida.

Confira abaixo os 5 direitos que você precisa saber para não passar por isso novamente:

1 - Deve ser baixado os registros junto aos órgãos de proteção ao crédito em até cinco dias após o pagamento da dívida;
2- Em nenhuma hipótese o cliente pode ser forçado ao pagamento de multa por perda de comanda;
3- Não pode-se exigir valor mínimo para compras com cartão;
4 -O fornecedor deve responder por defeitos de fabricação até mesmo fora do período de garantia.

Você está passando por alguma dessas situações ou tem dúvidas sobre outros direitos do consumidor?

Entre em contato conosco!